Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir avant de vous lancer
Les réponses aux questions que nos clients posent le plus souvent, organisées par thème. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous directement.
72h
Lancement garanti après dépôt de mission
0 €
Aucun engagement jusqu'à votre 1ère mission
1 crédit
= 575 € HT · prix fixe, connu avant lancement
100%
Livrables aux couleurs de votre cabinet
Le système de crédits
5 questionsUn crédit est l'unité de prix des missions Quostra. Chaque prestation a un volume de crédits fixe, défini à l'avance selon la nature du bâtiment. Ce volume ne varie jamais en cours de mission : vous savez exactement combien coûte votre mission avant de la lancer. Sans engagement, le crédit est à 575 € HT ; en abonnement, son prix est dégressif.
Le nombre de crédits dépend du type de prestation et de la nature du bâtiment. La base de calcul est l'Estimatif Travaux (de 3 crédits pour un appartement à 6 crédits pour un hôtel). Les autres prestations en découlent :
Retrouvez le détail par typologie sur notre page Services.
Votre abonnement est un volume annuel de crédits, lissé en mensualités fixes. La formule est simple : (crédits annuels × prix du crédit) ÷ 12. Par exemple, l'abonnement Croissance (15 crédits à 550 € HT) correspond à une mensualité de 687,50 € HT. Vous payez la même somme chaque mois, que vous ayez consommé des crédits ce mois-là ou non.
Oui. Vous pouvez déposer plusieurs missions simultanément, dans la limite de vos crédits disponibles. Chaque mission est traitée indépendamment avec sa propre fourchette de dates de livraison. Votre compteur de crédits est débité au déclenchement de chaque mission.
Les volumes de crédits sont définis en amont selon la nature du bâtiment et le type de prestation, ils ne varient pas en cours de mission. Si votre projet présente des spécificités importantes qui sortent du cadre standard, nous vous en informons avant le déclenchement de la mission.
Tarifs : missions et abonnements
6 questionsOui, c'est même la façon la plus simple de commencer. L'option Sans engagement vous permet de commander des missions ponctuellement, sans abonnement annuel. Le crédit est alors à 575 € HT. Idéale pour une première mission ou une activité irrégulière.
Pour un cabinet de 1 à 3 architectes avec une activité régulière, la formule Croissance (15 crédits/an) est la plus adaptée. La formule Sérénité (10 crédits/an) convient si vous traitez 2 à 3 missions par an. La formule Performance (24 crédits/an) est recommandée pour une activité soutenue.
Avec l'abonnement Croissance, le crédit revient à 550 € HT pour une mensualité fixe de 687,50 € HT.
Besoin d'aide pour choisir ? Parlons-en →
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Aucun engagement jusqu'à votre première mission. Vous pouvez créer votre compte, explorer la plateforme et consulter le projet de démonstration librement, puis commander à la mission, sans abonnement (575 € HT le crédit). Et si vous choisissez un abonnement, celui-ci ne démarre qu'au déclenchement de votre première mission.
L'abonnement est un engagement de 12 mois qui démarre au déclenchement de votre première mission. Il n'est pas résiliable avant l'échéance. La découverte sans engagement vous permet de valider votre choix avant tout engagement.
Les crédits non utilisés à l'issue des 12 mois ne sont pas reportés et expirent. Le bon dimensionnement de votre abonnement est donc important, nous vous aidons à choisir la formule la plus adaptée à votre activité réelle.
Si votre compteur arrive à zéro avant la fin des 12 mois, deux options s'offrent à vous : passer à la formule supérieure (avec régularisation au prorata des mois écoulés) ou acheter des crédits supplémentaires au prix du crédit de votre abonnement actuel. La montée de formule comme l'achat de crédits se font directement depuis votre espace.
Missions & livrables
7 questionsCinq prestations sont disponibles :
Chaque prestation est décrite en détail sur notre page Services, avec le volume de crédits correspondant par type de bâtiment.
Tous les livrables sont fournis en PDF, Excel et Word. Les fichiers source sont toujours inclus. Pour les Estimatifs, DPGF et Ensembles PRO/DCE, un dossier de repérages PDF est également fourni pour vérifier les quantités annoncées.
Oui, systématiquement. Chaque document est produit avec votre logo, vos coordonnées et vos couleurs. Quostra s'efface complètement : vous recevez des fichiers remettables directement à votre maître d'ouvrage ou aux entreprises consultées, sans aucun retraitement.
Toutes les typologies courantes : appartement, maison individuelle, immeuble d'habitation, immeuble mixte, bureau, plateau de bureaux, immeuble de bureaux, locaux d'activités, commerce, restaurant, hôtel. Chaque typologie correspond à un volume de crédits fixe, connu avant lancement.
Nous traitons également d'autres typologies de projets (écoles, équipements publics, etc.). Les typologies affichées sont les plus courantes, mais notre accompagnement couvre un spectre plus large. Contactez-nous pour en discuter →
Oui, toujours. L'Ensemble PRO/DCE est calculé sur la formule (Estimatif × 2) + 1 crédit, systématiquement inférieur à la somme des trois prestations séparées. Pour un immeuble d'habitation, l'Ensemble PRO/DCE coûte 11 crédits contre 16 séparément, soit 5 crédits économisés.
Chaque prestation a un volume de crédits fixe selon la nature du bâtiment, au prix sans engagement de 575 € HT le crédit. Par exemple :
Estimez le coût de votre projet avec notre simulateur de tarifs, ou parcourez des exemples concrets sur la page Réalisations.
Les corrections liées à une erreur de notre fait sont prises en charge sans crédit supplémentaire. Les modifications consécutives à un changement de programme de votre part font l'objet d'une nouvelle mission.
Délais de livraison
4 questionsLes délais sont calculés automatiquement en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) :
Date de démarrage = J0 + 3 jours ouvrés
Livraison au plus tôt = Date de démarrage + 1 jour ouvré par crédit
Livraison au plus tard = Livraison au plus tôt + 3 jours ouvrés
Ici, chaque crédit ajoute 1 jour ouvré au délai de production : c'est une cadence de fabrication, pas une règle de prix. Exemple : un Ensemble PRO/DCE pour un appartement (7 crédits), livraison au plus tôt à J+10, au plus tard à J+13.
Date de démarrage = J0 + 3 jours ouvrés
Livraison au plus tôt = Date de démarrage + 1 jour ouvré par crédit
Livraison au plus tard = Livraison au plus tôt + 3 jours ouvrés
Ici, chaque crédit ajoute 1 jour ouvré au délai de production : c'est une cadence de fabrication, pas une règle de prix. Exemple : un Ensemble PRO/DCE pour un appartement (7 crédits), livraison au plus tôt à J+10, au plus tard à J+13.
J0 est la date à laquelle vous déclenchez votre mission, sous réserve que tous les éléments nécessaires soient fournis (plans, programme, charte graphique). Si des éléments manquent, J0 démarre à la date de réception des éléments complets.
La date de livraison au plus tard est notre engagement ferme. La date au plus tôt est indicative et dépend du planning en cours. Vous recevez les deux dates dès la validation de votre mission et êtes informé en cas d'évolution.
Oui. L'Ensemble PRO/DCE est traité comme une seule mission, permettant de produire les trois documents en parallèle. Commander les prestations séparément génèrerait trois missions séquentielles avec des délais cumulés. L'Ensemble PRO/DCE est donc aussi plus rapide.
Qualité & confiance
3 questionsLes livrables Quostra sont produits par Thibaud Pastor et son équipe de 10 économistes de la construction. Fort de plus de 10 ans d'expérience, Thibaud a créé le bureau d'études TP Economie en 2019, accompagnant des projets allant de la rénovation d'appartements à des opérations tertiaires de plusieurs millions d'euros. Chaque livrable est produit selon ces mêmes standards d'exigence professionnelle.
Oui. Les CCTP sont rédigés en référence aux normes et DTU en vigueur. Les DPGF sont structurées selon les pratiques standard de consultation des entreprises. Les estimatifs suivent une méthodologie de chiffrage par lot conforme aux usages de l'économie de la construction. Vous recevez systématiquement les fichiers source (Excel, Word) en plus du PDF, pour une exploitation directe sans retraitement.
La page Réalisations présente des cas concrets de missions effectuées, avec un aperçu anonymisé des livrables. Dès votre inscription, un projet de démonstration est disponible dans votre espace : vous pouvez y consulter et télécharger des exemples de rendus concrets (Estimatif, DPGF, CCTP) pour juger de la qualité avant de lancer votre première mission.
Une question sans réponse ?
“Parlons-en avant de vous engager.”
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à cadrer votre première mission.
ou réserver un appel découverte →Aucun engagementLancement sous 72h ouvréesLivrables à vos couleurs